Оплата, доставка та повернення товару

Адреса магазину-виробництва м.Львів вул Ковельска 109а

Контактні телефони: 

+38 (067) 758-00-40, +38(067) 672-98-75

Ми працюємо:
Пн-Пт: з 9:00 - 18:00,

Вихідні дні:

Субота та Неділя.

Оформлення замовлень

Цілодобово приймаємо замовлення онлайн , через "Корзину". Якщо ми отримаємо замовлення після 18-00, на наступний день наш менеджер звяжеться з вами для уточненя деталей замовлення. Якщо це пятниця після 18-00, то в понеділок після 10-00. На всі питання ви зможете отримати відповідь онлайн.

Способи оплати

 

На цей момент доступні наступні способи оплати товару, що замовляються в інтернет-магазині Sophie Maria:

• Оплата готівкою у нашому магазині за адресою м.Львів вул.Ковельска 109а;

• Замовити товар в онлайн магазині, отримати в магазині за адресою:м.Львів вул.Ковельска 109а.

• Накладений платіж через сервіс доставки "Нова Пошта";

• Оплата банківською картою Visa / Mastercard безпосередньо на сайті за допомогою сервісу LIQPAY.       

• Також ми зможемо надати вам рахунок фактуру,та усі супроводжуючі документи, і ви будете мати змогу провести оплату від юридичноі особи по перерахунку, для цього потрібно обрати опцію "Безготівковий розрахунок"

Графік доставки

 

Доставка по Україні здійснюється протягом 1-3 днів з моменту надходження замовлення за попереднім погодженням з покупцем.
Відправка по Україні здійснюється упродовж 1-3 днів з моменту надходження замовлення через сервіс доставки "Нова Пошта",Укрпошта, ІнТайм. Зрештою любою іншою курєрською службою на ваше прохання.

 

Вартість доставки по Україні (сервіс доставки "Нова Пошта")

 

Доставка по Україні здійснюється за рахунок замовника. Товар доставляється на вибране Вами відділення "Нова Пошта" у Вашому місті. На сайті працює модуль доставки «Нова Пошта», який полегшує вам зробити замовлення.

 

Отримання товару

 

Уважно розгляньте товар, переконайтеся у відсутності видимих механічних пошкоджень. Пам'ятайте, що претензії за зовнішнім виглядом доставленого Вам товару, Ви можете пред'явити тільки до передачі Вам товару водієм - експедитором (кур'єром) або при отриманні на Новій Пошті або іншій транспортній компаніі.
Розрахунок за товар здійснюється на місці доставки (тільки в національній валюті - гривні).

 

Доставка по Україні

 

Доставка по Україні здійснюється сервісом доставки "Нова Пошта" або іншим перевізником на ваш вибір.(перелік служб доставки доступний при замовленні).  
Товар може бути оплачений банківською картою безпосередньо на сайті при оформленні замовлення або післяплатою при отриманні товару.
Товар доставляється на вибране Вами відділення "Нова Пошта" у Вашому місті.

 

Повернення товару

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів не рахуючи дня покупки (товар не підійшов за кольором, формою, габаритами, розміром або з інших причин і не може бути використаний). Це право гарантує Вам «Закон про захист прав споживача».

Щоб мати можливість обміняти або повернути товар, будь ласка, забезпечте наступне:

• товар не був у експлуатації, збережено його товарний вид, споживчі властивості, товар не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, механічних пошкоджень (товар знаходиться в тому ж стані, що і на момент передачі покупцю)

• товар повністю укомплектований і не порушена цілісність фірмової упаковки, повністю збережені всі ярлики, захисні плівки, збережена заводське маркування (товар знаходиться в тому ж стані, що і на момент передачі покупцю)

Як можна зробити обмін або повернення товару

Обміняти або повернути товар можна попередньо повідомивши інтернет магазин на електронну пошту, або за телефонами вказаними на сайті в розділі «Контакти». Просимо Вас детально вказати, який саме дефект містить товар який ви хотіли би повернути. Протягом одного робочого дня з Вами зв'яжеться менеджер для уточнення інформації, варіанти доставки повертається товар, і інших питань.

Гроші повертаються покупцеві протягом 7 днів з моменту отримання нами товару.

Якщо на момент обміну, аналогічного товару немає у продажу,

 Ви можете придбати будь-які інші види продукції з наявного у нас асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або отримати назад гроші, в розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний, при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.

Якщо куплений Вам товар не підійшов

за кольором, формою, габаритами, розміром або з інших причин і не може бути Вами використаний, покупець оплачує послуги кур'єра для повернення або обміну товару.

Звертаємо Вашу увагу

на те, що в разі обміну або повернення товару (товар не підійшов за кольором, формою, габаритами, розміром або з інших причин не може бути використаний), всі транспортні витрати, пов'язані з обміном і поверненням, оплачуються покупцем.

Якщо товар неналежної якості

(мається на увазі товар, який несправний і не може забезпечити виконання своїх функціональних якостей. Відмінність елементів дизайну або оформлення від заявлених в описі на сайті не свідчить про несправність або дисфункцією товару) всі транспортні витрати бере на себе інтернет магазин Sophie Maria.